İade Politikası

Güncellendi: 2026-10-13

Bu politika, reccelab.com'da ve RecceLab Android uygulamasında satılan aylık RecceLab Premium aboneliği için geçerlidir. Web aboneliklerinin sağlayıcısı İrfan Topcu'dur ve satış, satıcı (merchant of record) olarak Paddle (Paddle.com Market Ltd) üzerinden yapılır; Android abonelikleri Alev Topcu (Gito Ticaret), Lefkoşa tarafından Google Play üzerinden satılır. Kullanım Koşulları'nı da okuyabilirsiniz.

Ne satın alıyorsunuz

Premium aylık 6 USD'dir (Google Play fiyatı kendi para biriminizde gösterir). Ücretsiz planın sınırlarını kaldırır ve siz iptal edene kadar her ay otomatik yenilenir. Fiyat ödemeden önce gösterilir.

İptal

İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Premium, ödediğiniz ayın sonuna kadar açık kalır ve sizden tekrar ücret alınmaz.

• Google Play: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler'den iptal edin.
• Web (kart): hesabınızın e-posta adresinden info@reccelab.com adresine yazın, biz iptal edelim.

Hesabınızı silmek de aktif aboneliği iptal eder. Abonelik bittiği için etaplarınız asla silinmez; yalnızca ücretsiz sınırın üzerine yeni etap ekleyemezsiniz.

Web ödemelerinde iade

• İlk ödeme: memnun kalmazsanız ilk Premium ödemenizden sonraki 14 gün içinde iade isteyin, tutarın tamamı geri ödenir. Sebep belirtmeniz gerekmez.
• Yenilemeler: aylık yenilemeler normalde iade edilmez, çünkü bir sonraki yenilemeden önce istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal etmeyi unuttuysanız ve yenilemeden sonra Premium'u kullanmadıysanız 14 gün içinde yazın, iade ederiz.
• Hatalar: çift çekim, iptalden sonra alınan ücret ya da bizden kaynaklı bir arıza yüzünden Premium'un çalışmaması her zaman iade edilir.

Web iadeleri Paddle tarafından ödemede kullandığınız karta veya ödeme yöntemine yapılır. Bankanıza göre hesabınıza yansıması 5 ila 10 iş günü sürebilir.

Google Play satın alımlarında iade

Android uygulamasında alınan abonelikleri Google Play satar ve ücretlendirir; iadeler Google Play'in iade politikasına göre yapılır. Google Play'deki sipariş geçmişinizden iade isteyebilirsiniz. Google Play yardımcı olamazsa bize yazın, inceleyelim.

İade nasıl istenir

RecceLab hesabınızın e-posta adresinden info@reccelab.com adresine yazın ve ödeme tarihini belirtin. 3 iş günü içinde yanıt veririz.

Bu politika, yaşadığınız ülkenin tüketici mevzuatından doğan yasal haklarınızı etkilemez.